Der Erfolg einer Führungskraft hängt unmittelbar von ihrer Fähigkeit ab, Vertrauen aufzubauen.
Nur wenn deine Kollegen dir vertrauen, werden sie dir folgen.
Diese acht effektiven und in der Praxis bewährten Grundsätze können dir dabei helfen, das Vertrauen deiner Mitarbeiter zu gewinnen.
1. Sei authentisch in Wort und Tat.
Deine Kommunikation sollte transparent sein, und du solltest deine Versprechen stets einhalten.
2. Höre mit echtem Interesse zu.
Nimm dir Zeit, um die wahren Bedürfnisse deiner Mitarbeiter zu verstehen. Stelle aufrichtige Fragen und zeige Interesse an ihren Perspektiven.
3. Verzichte auf Manipulation.
Setze auf Ehrlichkeit und Integrität anstelle von Manipulations- oder Täuschungstaktiken. Vermeide "Good Cop - Bad Cop" oder andere psychologische Spielchen.
4. Schaffe ein Umfeld der psychologischen Sicherheit.
Gib deinen Mitarbeitern die Gewissheit, dass sie keine Angst haben müssen, ihre Ängste zu teilen, Fehler einzugestehen und ihre Gedanken und Ideen mitzuteilen.
5. Gesteh deine eigenen Fehler ein.
Übernehme die Verantwortung für deine eigenen Fehler und zeige, dass du als Mensch fehlbar bist.
6. Bleibe konstant.
Vermeide Stimmungsschwankungen und sei in deiner Kommunikation und Erwartungssetzung klar und konsistent. Stärke deine Resilienz.
7. Unterstütze deine Mitarbeiter.
Biete Ressourcen und Hilfe an, um deinen Teammitgliedern bei ihrer Arbeit zu helfen. Identifiziere ihre Frustrationen und arbeite mit ihnen an Lösungen.
8. Übernimm Verantwortung für Kritik und teile Anerkennung für Erfolge.
Stehe hinter deinen Mitarbeitern, wenn sie externer Kritik ausgesetzt sind, übernimm die Verantwortung für mögliche Fehler oder Probleme, und gib die verdiente Anerkennung für Erfolge an diejenigen weiter, die sie ermöglicht haben.
